Preguntas más frecuentes
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Cómo puedo
lugar ¿una orden?
Elija sus artículos y aromas, luego agréguelos al seguro bolso de compras. Puede realizar cambios o eliminar elementos con el práctico "mini totalizador", a la derecha, mientras continúa comprando. Todos los artículos se "fabrican a pedido" y se procesan en el momento en que se recibe su pedido. La mayoría de los artículos están listos para su envío o recogida en un plazo de 24 a 48 horas. Todos los artículos de cera, excepto los sin perfume, requieren un mínimo de 7 días para "curar". Este proceso tan importante permite obtener la máxima carga de fragancia en sus artículos de cera. Si desea solicitar un artículo con una fragancia que no se ofrece en nuestra boutique, comuníquese con nosotros para realizar una solicitud especial. Los artículos de solicitud especial incurrirán en una tarifa fija por artículo pedido y requerirán un depósito antes de ser elaborados. Por favor permítanos este marco de tiempo para procesar todo pedidos, especialmente pedidos a granel o al por mayor, como regalos de fiesta, o pedidos personalizados y especiales.
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Pago
& Transporte
El pago vence al finalizar la compra. Enviamos el correo prioritario de USPS y se inician los envíos los lunes, martes y miércoles. Solo pedidos a granel y suscripciones será facturado. Las facturas se enviarán a través de PayPal. Tus artículos enviar dentro de 1-2 días hábiles después del pago. Los artículos de cera requieren un mínimo de 7 días para curarse y se enviarán al final de este período de procesamiento. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos recibido su pedido y nuevamente una vez que se haya enviado su pedido. Cualquier cambio que necesite Los ajustes en el pago requerirán que lo llamemos para discutir opciones alternativas. Se ajustarán todas las regiones fuera de 1 y 2, luego facturado, con el pago debido antes del procesamiento y envío. No se enviarán por correo ningún pedido facturado sin completar estos pasos. Los pagos en efectivo manuales (en persona) solo se aceptarán a través de Venmo o CashApp. No aceptamos pagos en efectivo en este momento.
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Pedido seguro
& Opciones de pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, procesadas a través de PayPal al finalizar la compra. No necesita una cuenta de PayPal para pagar, sin embargo, su pago será procesado por PayPal. Todo de tu las transacciones en nuestro sitio, desde la navegación hasta la confirmación, son seguras.
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Devoluciones
Y Reembolsos
Se aceptan devoluciones de artículos dañados durante el envío. Los artículos hechos a medida NO SON REEMBOLSABLES, sin excepciones. Debido a la personalización, los pedidos a granel tampoco son reembolsables. Cualquier otro artículo recibido en dañado / inutilizable La condición debe ser fotografiada de inmediato en el embalaje original antes de ser devuelta. Las devoluciones deben enviarse por correo dentro de los 3 días posteriores a su recepción. NO aceptamos devoluciones en ningún Productos de baño y cuerpo! Estas devoluciones será descartado sin a reembolso emitido. Lea todos los ingredientes que se proporcionan en las descripciones del producto. para alergia y otra información importante para que pueda elegir su artículos de cuidado corporal con cuidado.